CTI機能と顧客管理機能を実装するソフトウェア「発信写録」
販売実績20年以上、着信と同時に相手が分かるCTIソフト「発信写録」。CTI機能と顧客管理機能を実装するソフトウェアです。
電話が鳴ると同時に発信者の情報をパソコンの画面に表示します。 既存顧客であれば登録済みのお客様情報を、新規顧客であれば電話帳情報を表示します。お客様の詳細な情報（受注・予約・配達など）を登録しておくことで、次回の着信から履歴を確認しながら対応することができます。 別のソフトで管理していたお客様情報は、CSV形式で一括取り込みが可能。既存のお客様情報も、新規のお客様情報も、まとめて管理できるCTIソフトです。
- 企業：日本ソフト販売株式会社
- 価格：応相談
